Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen innerhalb Deutschlands treffen üblicherweise nach 2 bis 4 Werktagen ein. Den Versandstatus kannst du über die Trackingnummer verfolgen, die du per E-Mail erhältst.
Liefert ihr auch ins europäische Ausland?
Ja, wir liefern in ausgewählte EU-Länder. Die Lieferzeiten und Kosten siehst du beim Checkout, sobald du deine Adresse eingibst.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kannst du deine Bestellung zurücksenden. Wichtig ist, dass sich das Produkt im Originalzustand befindet. Die Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wie lange sind Silk Skin-Produkte gewährleistet?
Für alle SilkSkin-Geräte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten ab Kaufdatum.
Wie oft sollte ich das Gerät anwenden?
Das hängt vom jeweiligen Produkt ab. Die genaue Empfehlung zu Häufigkeit und Anwendungsdauer findest du in der Anleitung deines Geräts.
Für wen sind Silk Skin-Geräte geeignet?
Unsere Geräte sind für die meisten Anwenderinnen geeignet. Bei Schwangerschaft, Hautkrankheiten, Herzschrittmacher oder anderen gesundheitlichen Einschränkungen empfehlen wir vorab Rücksprache mit einer Ärztin oder einem Arzt.
Muss ich das Gerät regelmäßig aufladen?
Unsere kabellosen Geräte sind akkubetrieben. Eine volle Ladung reicht je nach Modell für mehrere Anwendungen. Details zur Akkulaufzeit findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Wie nehme ich Kontakt zum Kundenservice auf?
Am schnellsten über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Wir begleiten dich bei der Anwendung
Von der ersten Anwendung bis zur festen Routine — unser Support ist für dich da.
Die richtige Technik für jeden Bereich
Gesicht, Haare oder Styling — finde die passende Lösung für deine Routine.
Beauty-Tech Geräte für Gesicht, Haarentfernung & Styling | Silk Skin
Microcurrent, LED, IPL oder Styling-Tool: Hier findest du jedes SilkSkin Produkt für deine Routine zu Hause. Versand ist bei uns immer kostenlos.
Egal ob du ein Gerät für deine Gesichtspflege suchst oder wissen willst, welches Tool zu deiner Routine passt: Die Filterleiste links hilft dir, schnell nach Preis oder Kategorie einzugrenzen. Oder scroll einfach durch das komplette Sortiment.
Welches Gerät passt zu dir?
Feine Linien und Spannkraft verbessern? → Microcurrent-Geräte
Unerwünschte Haare dauerhaft reduzieren? → IPL-Geräte
Glatte oder gewellte Styling-Looks? → Lockenstab & Föhn
Rötungen und Unreinheiten beruhigen? → LED-Geräte
Microcurrent-Geräte kaufen: Spannkraft für zu Hause | Silk Skin
Die klassische Lösung für eine straffere Gesichtskontur. Unsere Microcurrent-Geräte lassen sich einfach anwenden und in wenigen Minuten in deine Abendroutine einbauen, ganz ohne Vorkenntnisse.
IPL-Haarentfernung kaufen: dauerhaft glatte Haut | Silk Skin
Ob Beine, Achseln oder Bikinizone: Unsere IPL-Geräte sind in Minuten einsatzbereit. Aufladen, Hautton einstellen, los geht's. Technisches Vorwissen brauchst du dafür nicht.
LED-Gerät kaufen: Lichttherapie in einer Anwendung | Silk Skin
Eine Anwendung, mehrere Wellenlängen. Sobald das Gerät aufliegt, beginnt die Lichttherapie. Ideal für Bereiche wie Stirn, Wangen oder Kinn, die regelmäßige Pflege brauchen.