1. Anbieter
Silk Skin
Am Wasserwerk 7c
14548 Schwielowsee OT Caputh
Deutschland
E-Mail: kontakt@bysilkskin.com
Telefon: +49 3328 3874017
2. Allgemeine Informationen
Für Bestellungen über den Silk Skin Onlineshop gelten die nachfolgenden Zahlungsbedingungen.
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt. Die Verfügbarkeit einzelner Zahlungsmethoden kann unter anderem vom Bestellwert, verwendeten Endgerät sowie den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängen.
3. Akzeptierte Zahlungsarten
Abhängig von der Verfügbarkeit im Checkout können wir folgende Zahlungsmöglichkeiten anbieten:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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PayPal
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Klarna
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Apple Pay
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Google Pay
Maßgeblich sind die Zahlungsarten, die Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung im Checkout angezeigt werden.
4. Preise und Währung
Alle Preise in unserem deutschen Onlineshop werden in Euro (EUR) angegeben und verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Der vollständige Gesamtbetrag Ihrer Bestellung wird Ihnen vor Abschluss des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt.
5. Zahlungsabwicklung
Die Zahlung wird über die von Ihnen im Checkout ausgewählte Zahlungsmethode abgewickelt.
Der Zeitpunkt der Belastung beziehungsweise Fälligkeit richtet sich nach der gewählten Zahlungsart und den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Bei bestimmten Zahlungsarten, beispielsweise Klarna, können zusätzliche Voraussetzungen sowie Identitäts- oder Bonitätsprüfungen durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten. Auf die Durchführung und das Ergebnis solcher Prüfungen haben wir keinen Einfluss.
6. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen
Kann eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden oder wird diese vom Zahlungsdienstleister abgelehnt, kann die Bestellung gegebenenfalls nicht bearbeitet werden.
Bitte überprüfen Sie in diesem Fall Ihre eingegebenen Zahlungsinformationen oder wählen Sie eine andere im Checkout verfügbare Zahlungsmethode.
Sollten weiterhin Probleme auftreten, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
7. Zahlungssicherheit
Die Übertragung von Zahlungs- und Bestelldaten erfolgt über verschlüsselte Verbindungen.
Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt über den jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleister. Für die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen und Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
Wir erhalten dabei grundsätzlich nur die Informationen, die für die Bearbeitung und Zuordnung Ihrer Zahlung sowie Ihrer Bestellung erforderlich sind.
8. Rückerstattungen
Im Falle einer berechtigten Rückerstattung erfolgt die Rückzahlung grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie sowie in unserer Widerrufsbelehrung.
9. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Kundenservice
Bei Fragen zu Zahlungen, Bestellungen oder Erstattungen erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
E-Mail: kontakt@bysilkskin.com
Telefon: +49 3328 3874017
Servicezeiten:
Montag bis Samstag, 09:00–20:00 Uhr
Stand: August 2026